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Accueil Conditions, réglementations et tarifs

Conditions, réglementations et tarifs

Objet de cette page

Cette page rassemble, en un seul endroit, les conditions générales d'utilisation du site et des services Credifa, le cadre réglementaire qui encadre notre activité de crédit à la consommation, ainsi que la grille tarifaire applicable à nos produits de financement. Elle vient compléter, sans s'y substituer, les conditions particulières figurant dans chaque offre de contrat de crédit que vous recevez avant signature : en cas de différence, ce sont toujours les conditions de votre contrat signé qui prévalent.

Nous vous invitons à consulter cette page avant toute souscription, ainsi qu'à chaque fois que les tarifs ou conditions générales sont mis à jour.

Cadre réglementaire applicable

Credifa exerce son activité de prêteur en France sous l'autorisation de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), sous le numéro 542 097 522, et est immatriculée auprès de l'Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance (ORIAS) sous le numéro 07 008 079. Notre activité de crédit à la consommation est régie par le Code de la consommation, notamment ses dispositions relatives aux crédits à la consommation, et par le Code monétaire et financier pour tout ce qui concerne notre statut d'établissement de crédit.

Avant toute souscription, vous recevez une fiche d'informations standardisées européennes (FISE) qui résume, de façon normalisée, les caractéristiques essentielles du crédit proposé — montant, durée, taux, coût total, modalités de remboursement — afin de vous permettre de comparer notre offre avec celles d'autres établissements. Le contrat de crédit détaille l'ensemble de vos droits, notamment votre délai légal de réflexion et de rétractation, décrit en détail sur notre page Résilier, renoncer ou vous rétracter d'un contrat.

Notre activité est également soumise aux règles de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), ainsi qu'aux obligations de protection des données personnelles du RGPD, détaillées dans notre politique de protection des données.

Conditions générales des offres de crédit

  • Montants proposés : de 3 000 € à 75 000 € selon le produit et votre situation.
  • Durées de remboursement : de 12 à 180 mois selon le produit souscrit.
  • TAEG fixe : 4,20 % à titre d'exemple représentatif pour un prêt personnel ; le taux applicable dépend du produit, du montant et de la durée retenus.
  • Absence de frais de dossier sur nos offres de prêt personnel.
  • Acceptation sous réserve de l'étude de votre dossier et du respect de nos critères d'octroi.

Vous pouvez obtenir, en temps réel et sans engagement, la mensualité et le coût total correspondant au montant et à la durée que vous souhaitez grâce au simulateur disponible sur chaque page produit. Le TAEG et les mensualités qui vous seront effectivement applicables vous sont ensuite communiqués avant signature dans votre offre de contrat de crédit personnalisée.

Frais et pénalités

Les frais suivants peuvent s'appliquer en cours de contrat, dans les conditions et limites fixées par le Code de la consommation :

  • Indemnité de retard : en cas d'impayé, une indemnité peut être exigée sur les sommes dues, dans les limites fixées par la réglementation et rappelées dans votre contrat.
  • Frais de relance et de mise en demeure : facturés en cas de retard de paiement persistant, leur montant est précisé dans votre contrat.
  • Indemnité de remboursement anticipé (IRA) : plafonnée par la loi et non due dans certains cas — le détail figure sur notre page Résilier, renoncer ou vous rétracter d'un contrat.
  • Frais de duplicata de document contractuel : sur demande, en cas de perte d'un document déjà transmis.

Modification des tarifs et conditions

Les tarifs et conditions générales présentés sur cette page sont susceptibles d'évoluer. Toute modification substantielle affectant un contrat en cours vous serait notifiée conformément aux dispositions contractuelles et légales applicables ; elle ne s'appliquerait jamais rétroactivement aux conditions déjà fixées dans votre contrat signé. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

Une question sur vos conditions ou vos tarifs ?

Contactez-nous depuis votre espace client, ou consultez nos informations légales et notre politique de protection des données pour le détail complet de notre cadre réglementaire.

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  • TAEG fixe : 4,20 % à titre d'exemple représentatif pour un prêt personnel ; le taux applicable dépend du produit, du montant et de la durée retenus.
  • Absence de frais de dossier sur nos offres de prêt personnel.
  • Acceptation sous réserve de l'étude de votre dossier et du respect de nos critères d'octroi.

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  • Indemnité de retard : en cas d'impayé, une indemnité peut être exigée sur les sommes dues, dans les limites fixées par la réglementation et rappelées dans votre contrat.
  • Frais de relance et de mise en demeure : facturés en cas de retard de paiement persistant, leur montant est précisé dans votre contrat.
  • Indemnité de remboursement anticipé (IRA) : plafonnée par la loi et non due dans certains cas — le détail figure sur notre page Résilier, renoncer ou vous rétracter d'un contrat.
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